Puratos lanciert neues Firmenimage
Berühmt auf der ganzen Welt für seine Qualitätsprodukte, technologischen Innovationen und Service, hat Puratos ein neues Firmenlogo entworfen, das veranschaulicht, was die Gruppe heute geworden ist: Der „zuverlässige Partner für Innovation“ für hunderttausende Bäcker, Konditoren und Chocolatiers in über 100 Länder. Ist es mehr als nur ein normaler Logo- und Imagewechsel? Ja, dies ist ein wichtiger Entwicklungsschritt zur Zukunftsvision der Gruppe und zur Intensivierung der Kundenbeziehungen.
Die Puratos-Gruppe hat sich in den vergangenen Jahren enorm entwickelt. Qualitätsverbesserungen - eine Grundeinstellung der Firma seit ihrer Gründung - haben eine neue Dimension erhalten, weil Veränderungen in verschiedenen Märkten in den letzten Jahren festgestellt wurden. Eine der wichtigsten Punkte ist die Tatsache, dass Konsumenten vermehrt Produkte mit Geschmack wollen. Gesundheit und sichere Lebensmittel werden heute ebenfalls als sehr wichtig und oft sogar als das Wichtigste betrachtet. Zusätzlich, als Folge der hohen Mobilität und Globalisierung, schätzt es jedermann, Spezialitäten aus anderen Ländern zu konsumieren. Und schlussendlich entwickelt sich ein neues Bedürfnis: Weil immer weniger Leute Zeit zum Kochen haben, steigt die Nachfrage nach Convenience Food, welches leicht zubereitet und gegessen werden kann. Diese neuen Dimensionen will die Puratos-Gruppe in ihr Denken und ihre Aktivitäten integrieren.
Eddy Van Belle, Group Chief Executive Officer and Chairman of the Board and Daniel Malcorps, Group Chief Operating Officer and Board Member.
" Wir wollen noch näher bei unseren Kunden sein, ihnen noch mehr helfen in den stets ändernden Märkten zu wachsen" bestätigt Eddy Van Belle, Group CEO und Präsident des Verwaltungsrates. Und Daniel Malcorps, Group COO ergänzt: „Genau wegen den Veränderungen des Konsumverhaltens haben wir unsere Visionen neu definiert. Wir glauben, dass jedermann und überall auf der Welt in Zukunft mehr Aufmerksamkeit der Lebensmittelqualität schenken wird. Natürlich, der Qualitätsgedanke kann von Land zu Land, von Kontinent zu Kontinent, verschieden interpretiert werden. Es liegt an uns, die Erwartungen unserer Kunden und deren Kunden richtig zu erfüllen".
Der Konsument, der schlussendliche Entscheidungsträger
Die Berücksichtigung der Konsumentenwünsche war in der Fachwelt lange Zeit nicht so ausgeprägt. Für Puratos wurde dies jedoch sehr schnell zu einem wichtigen Bedürfnis und ist deshalb ins Leitbild integriert worden. „Neben den bekannten Tatsachen, dass eine Firma den Auftrag hat, die Bedürfnisse ihrer Kunden und Firmeneigentümer zu befriedigen, ist es eine zentrale Aufgabe, die vorgegebenen Visionen auch konkret umzusetzen. Für Kunden soll es der Hauptgrund sein, warum sie ausgerechnet Puratos als ihren Lieferanten, sprich „Partner" berücksichtigen" fährt Eddy Van Belle fort. Und Daniel Malcorps unterstreicht: „Diese Wahl resultiert aus einem klaren Unterschied zur Konkurrenz. Ein Unterschied, der sich im partnerschaftlichen Umgang mit Kunden und der Innovationsfähigkeit von Puratos manifestiert, aber auch in dem wir die Bedürfnisse der Kunden unserer Kunden befriedigen".
In erster Linie ist Puratos eine von Leidenschaft geprägte Geschichte
„Unser Beruf ist unsere Leidenschaft; wir helfen Bäckern, Konditoren und Chocolatiers auf der ganzen Welt, ihr Geschäft zu entwickeln" unterstreicht Eddy Van Belle. „Wir tun dies, in dem wir zusammen in die gleiche Richtung arbeiten. In dem wir gut zuhören und die Erwartungen genau verstehen, entwickeln wir Zusätze, Produkte, Technologien und Lösungen, die zuverlässig, originell und innovativ sind. Wir wollen, dass unsere Kunden die grösstmögliche Sicherheit haben. Und noch etwas, unsere weltweite Präsenz und unser Verständnis für verschiedenste Kulturen erlauben es uns, unseren Kunden die nötigen Inspirationen zu bringen, die ihre Konsumenten suchen.
Zuverlässiger Partner für Innovation
In der Welt der Bäckerei, Konditorei und Schokolade braucht es oft eine grosse Portion Mut, Talent und Geduld. Seit der Gründung der Firma Puratos waren Innovationen immer die zentrale Beschäftigung. In der Tat, Puratos entwickelte 1953 das erste Komplettbackmittel in Pastenform das T-500. 20 Jahre später wurde ein neuer Meilenstein gesetzt: S-500, das erste Komplettbackmittel in Pulverform. Heute haben wir einerseits die Acti-Plus Technologie für diverse Backmittel und andererseits Sublimo, den ersten Gel, der nicht mehr erwärmt werden muss. Puratos hat also Innovationen in ihren Genen und ist entschlossen, ihren Kunden ebenfalls zu helfen, damit sie innovativ sind. Denn für Puratos ist innovativ zu sein die beste Methode, um zu wachsen. Allerdings ist dieser Weg nicht so leicht, trotzdem erlaubt es der Gruppe, ausgezeichnete partnerschaftliche Beziehungen mit ihren Kunden aufzubauen, die weiter gehen als die üblichen Lieferanten-/Kundenbeziehungen, wenn es darum geht, gemeinsam ein neues Produkt oder eine neue Lösung zu entwickeln.
„Wenn wir für unsere Kunden der zuverlässige Partner für Innovation sind, so ist das auf Grund von langfristigen Anstrengungen" bemerkt Daniel Malcorps. „Und wenn wir jetzt die Konsumentenmeinungen noch mehr in unsere Ueberlegungen einbeziehen, so können wir noch besser die Erwartungen unserer Kunden erfüllen".
Das Einhorn, ein starkes Symbol
„Als wir uns nach einem Symbol für ein neues Logo umschauten, fiel uns die Wahl des Einhorn leicht" fährt Eddy Van Belle weiter. „Das Einhorn ist ein legendäres Tier, das Mut und Ethik symbolisiert. Das Einhorn hat uns darüber nachdenken lassen, an was für Werte wir in unserer Gruppe glauben. Weil wir wissen, dass wir der „zuverlässige Partner für Innovation" für unsere Kunden werden wollen, haben wir entschieden, drei Werte mit „zuverlässiger Partner" in Verbindung zu bringen: Ethik, Teamgeist und Qualität. In der Tat, um eine Partnerschaft zu entwickeln braucht es hohe ethische Ansprüche, Teamgeist und Produktentwicklung als gemeinsame Basis. Mut, Geduld und Visionen bringen wir mit „Innovation" zusammen. Um erfinden zu können, brauchen sie Mut. Und sie brauchen viel Geduld. Bekanntlich kann Geduld ja Berge versetzen. Und schlussendlich brauchen sie Visionen, um ihre Anstrengungen zu einem erfolgreichen Ende zu führen. Dies sind die Werte, die wir gerne mit unseren Kunden teilen möchten".
Die Werte von Puratos:
Zuverlässiger Partner…
Ethik
Was immer wir tun, Ethik steuert unsere Entscheide. Ehrlich zu uns selbst sein, die beruflichen Standards aufrechterhalten, unsere Anstrengungen belohnen und absolute Lebensmittelsicherheit zusichern.
Teamgeist
Teamgeist ist ein wichtiger Bestandteil unserer Art, wie wir Geschäfte machen. Wir glauben, dass alles zusammen mehr gibt als die einzelnen Teile. Einfach gesagt, wir können zusammen mehr erreichen und erst noch Spass dabei haben.
Qualität
Machen wir es von Anfang an das erste Mal richtig, auch die nächsten Male. Und schauen wir immer, wo wir noch verbessern können. Es gibt keine bessere Ausdruckweise für Qualität wie unsere täglichen Anstrengungen.
…für Innovation
Mut
Geduld ist nichts ohne Mut. Gelegenheiten ergreifen erfordert ein gewisses Mass an Risiko: Sei nie ängstlich, wenn du Neues probierst.
Geduld
Mit grosser Geduld helfen wir unseren Kunden, mit neuen Ideen zu wachsen. Mit grosser Geduld kreieren wir eine Arbeitsatmosphäre, die Mitarbeiter stimuliert und weiterbringt und belohnen ihr Engagement mit Vertrauen und Unterstützung.
Vision
Innovation erfordert Vision. Unsere Vision basiert auf unseren Erfahrungen und wir suchen ehrgeizig nach neuen Horizonten. Und wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen an der immer wechselnden Zukunft.
Sukzessive Einführung
Der Imagewechsel wird sich über zwei Jahre hinziehen. Puratos wird in dieser Zeit auch neue Verpackungstypen einführen, die einfacher im Handling sein werden, längere Haltbarkeitszeiten aufweisen und einfacher und umweltfreundlicher entsorgt werden können. Daniel Malcorps fasst zusammen: „Wir wollen unsere Kunden bis zur Europain im April 2005 sukzessive an die neue Identität heranführen. In Paris werden dann alle ein neues Standkonzept, neue Produkte und Konzepte erleben, die hoffentlich die Erwartungen unserer Kunden und deren Kunden übertreffen". 2005 und 2006 werden somit für die Puratos Gruppe wichtige Jahre für ihre weitere Entwicklung sein, damit sie ihr Ziel bestätigen kann, der „zuverlässige Partner für Innovation" zu sein.